プライバシーポリシー

Chaeon Studio（チェオンスタジオ、代表者：ソ・チェヨン／Chaeyeon Seo。以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「Paw Print（발자국、以下「本サービス」）」を提供しています。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の項目、利用目的、第三者提供・委託、外国（韓国・米国）への移転、保有期間、安全管理措置、ならびに利用者の権利について定めるものです。当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）および関連法令を遵守して個人情報を取り扱います。

本サービスのアカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、利用者は本プライバシーポリシーの内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

1. 個人情報取扱事業者

事業者名：Chaeon Studio（チェオンスタジオ） 代表者：ソ・チェヨン（Chaeyeon Seo） 所在国：大韓民国 お問い合わせ：chaeon.studio@gmail.com

2. 取得する個人情報の項目

(a) アカウント情報。会員登録時に、メールアドレスおよびGoogleまたはAppleのソーシャルログイン識別子を取得します。当社は独自のパスワードを取得・保存せず、認証はGoogle／Appleのアカウントにより行われます。任意で、ニックネームおよびプロフィール画像をご提供いただけます。

(b) ペット・健康情報。利用者が入力する、ペットのプロフィール（名前、種類、品種、性別、生年月日、写真、体重等の身体情報、アレルギー・禁止食、メモ）、診療記録（病院名、受診理由、メモ、処方箋・検査結果等の添付画像）、診療予定、予防接種記録、健康数値（体重、BUN、クレアチニン等）、健康日記（テキスト、タグ、写真）。

(c) コミュニティ投稿。アプリ内コミュニティでの投稿、コメント、いいね。

(d) ケア共有情報。共有招待コード、および共有を承認したメンバーの識別子。

(e) 購入・サブスクリプション情報。Apple App StoreまたはGoogle Play Storeから当社に提供される購読状況・レシート識別子。クレジットカード番号等の決済手段情報は当社では取得・保存せず、Apple・Googleが処理します。

(f) 端末・プッシュ通知情報。端末プッシュトークン、OS（iOS／Android）、アプリのバージョン、通知管理のための端末識別子。

(g) 位置情報。OSの位置情報許可を付与した場合に限り、近隣の24時間救急動物病院の検索および天気に基づくケアのヒント提供のため、おおよその緯度・経度を一回限りで利用します。座標は当該リクエストのために利用され、当社サーバーには保存されません。

(h) 自動的に取得する情報。本サービスの利用記録、アクセスログ、エラーログ。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。会員の識別および本サービスの運営、利用者が入力したペットデータ（診療記録、診療予定、予防接種、健康数値、日記）の保存・参照・同期、処方箋・検査結果画像のOCRおよび診療記録の自動解析等の付加機能の提供、利用者が設定したプッシュ通知（予防接種・診療予定の通知、ケア共有の承認通知、デイリーケアの通知）の送信、位置情報に基づく機能（救急病院検索・天気に基づくケアのヒント）の提供、家族・友人とのケア共有、お問い合わせへの対応およびサービス改善、不正・不適切な利用や規約違反の防止と対応、ならびに匿名化・統計化した利用状況の分析。

4. AI機能および自動処理

処方箋・検査結果画像の文字認識（OCR）、音声メモの文字起こし、AIによる症状ガイドを提供するため、対象となる画像・音声・テキストはGoogleのGemini APIに送信して処理され、結果が利用者に返されます。これらのデータは要求された機能の提供のためにのみ処理され、広告目的での利用や販売は行いません。当社は、利用者に法的効果その他重大な影響を及ぼす決定を、自動処理のみによって行うことはありません。

5. 第三者提供および委託先

当社は、利用者の個人情報を販売せず、広告事業者・広告ネットワーク・マーケティング事業者に提供しません。当社は、本サービスの運営のためにのみ、以下の委託先（受託者）に個人情報の取扱いを委託します。委託先は委託の目的以外に個人情報を利用できません。

天気に基づくケアのヒントの提供のため、気象庁（KMA）および韓国環境公団（KECO）のAPIに対し、位置情報から導出した気象グリッド座標のみを送信します。個人を識別する情報は送信せず、委託関係としての取扱いも行いません。

このほか、法令の遵守、法的手続、適法な公的機関の要請に応じるために必要な場合、または利用者・公衆・当社の権利・安全・財産を保護するために必要な場合には、個人情報を開示することがあります。

6. 外国にある第三者への個人情報の移転（越境移転）

当社は大韓民国に所在し、データの主たる保存先はAWSアジアパシフィック（ソウル）リージョンです。日本国内の利用者から取得した個人情報は、本サービスの提供のため、外国にある以下の事業者に移転されます。

移転先国における個人情報保護制度に関する情報および移転先が講じる個人情報保護のための措置については、上記事業者の公表するプライバシー関連方針をご参照いただけます。ご要望に応じて、当社は移転先国の制度に関する情報を提供します（上記お問い合わせ先までご連絡ください）。移転は、本サービスの当該機能の利用時に、暗号化された形でネットワークを通じて行われます。

7. 個人情報の保有期間

当社は、本サービスの提供および本ポリシーに定める目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保有します。アカウントを削除した場合、利用者の個人情報およびペットデータは遅滞なく削除されます。ただし、不正・不適切な利用を防止するために必要な最小限の情報（ハッシュ化したメールアドレス、不正利用の記録等）は、アカウント削除時から最長1年間保有することがあります。また、関連法令により保存が義務付けられる場合には、当該法令の定める期間に従って保存します。

8. 利用者の権利（開示・訂正・利用停止・削除等の請求）

利用者は、アプリ内の「もっと見る → プロフィール」から自己の情報を確認・修正でき、アプリ内の「アカウント削除」機能により、または下記窓口へのご連絡により、いつでも同意を撤回し退会できます。当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止について、法令に従いご請求に対応します。位置情報・カメラ・写真へのアクセスおよびプッシュ通知は、端末のOS設定からいつでも無効にできます（無効化により当該機能のみが制限されます）。請求の手続については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。アプリと当社サーバー間のすべての通信はHTTPS（TLS）で暗号化されます。認証トークンは端末の安全な領域（iOS Keychain／Android Keystore）に保管され、当社は独自のパスワードを保有しません。個人データへのアクセスは必要最小限の範囲に制限しています。万一、漏えい等が発生した場合には、法令に従い、影響を受ける利用者および関係当局へ通知します。

10. 未成年者の個人情報

本サービスは子どもを対象としていません。当社は満14歳以上の利用者にのみ会員登録を認めており、それ未満の子どもから故意に個人情報を取得することはありません。お子様が適切な同意なく個人情報を提供したと思われる場合は、下記窓口までご連絡ください。当社は当該情報を削除します。

11. クッキー・ローカルストレージ

本サービスはモバイルアプリケーションであり、一般的なHTTPクッキーは使用しません。サービスの提供のため、認証トークン（JWTアクセス／リフレッシュトークン）を端末の安全な領域に、アプリの設定およびキャッシュをローカルストレージ（MMKV）に保存します。これらの情報は、OSの設定からアプリのデータを消去するか、アプリを再インストールすることで削除できます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本サービスまたは法令の変更を反映するため、本ポリシーを改定することがあります。法令で別段の定めがある場合を除き、変更の効力発生日の少なくとも7日前（利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更の場合は少なくとも30日前）に、アプリ内のお知らせ、プッシュ通知またはメールにより通知します。効力発生日以降も本サービスの利用を継続される場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ・苦情の申出先

本ポリシーに関するご質問、または権利の行使をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

個人情報保護責任者：ソ・チェヨン（Chaeyeon Seo） メール：chaeon.studio@gmail.com ウェブサイト：https://chaeon.studio/

当社の対応にご満足いただけない場合、日本の個人情報保護委員会（PPC、ppc.go.jp）にご相談いただくこともできます。